Екатерина
09.11.2014, 12:17
Проблемы с серебряными серёжками с позолотой - окисление, пятна, тяжесть, высокая стоимость. Как вернуть товар или обменять его?
Читать ответы (1)
Такая ситуация мне продали серябрянные с позолотой серёжки а я как-то и взяла что даже не обратила внимания что пломба неровная и квиток какой-то потрёпанный уже, зато они дорогие, а ещё потом дома увидела что там какие-то пятна на них уже окисляюся, мама думает что они даже уже ношенные, подскажите пожалуйста имею ли я права их поменять или чтоб мне вернули деньги за них.
Вы имеете право их обменять или возвратить. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара .
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация