Проблема с платежом по кредиту, оплаченному через кассу банка - задолженность не закрыта

• г. Москва

У меня в банке не прошел платеж по кредиту который был оплачен через кассу банка. Есть чек и была написана претензия. Но платеж до сих пор не закрыт и по нему растет задолжность.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Если у Вас есть все подтверждающие платеж документы, то обратитесь в банк с заявлением, в котором укажите причину и приложите документы.

Спросить
Игорь
06.03.2016, 18:45

Проблемы с платежом через Евросеть - Как закрыть кредитный договор и избавиться от долга для отчуждения автомобиля?

Была куплена машина в кредит последний платёж был отправлен через Евросеть. По техническим причинам платёж не прошёл (есть судебное решение о обязательстве Евросети перечислить деньги банку) .Судебное решение было отправлено в банк и Евросеть. Банк кредитную историю не закрыл из за просрочки платежа, долг растёт. Как правильно закрыть кредитный договор и избавиться от долга для отчуждения авто.
Читать ответы (2)
Ольга Семеновна
28.08.2014, 20:55

Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Иван
11.10.2015, 15:35

Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж по кредиту Альфа банка

Оплатил через терминал платеж по кредиту альфа банка, платеж прошел, но чек утерян. Банк утверждает, что платежа не было. Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж?
Читать ответы (1)
Елена
27.07.2015, 10:13

Законно ли взимание комиссии в банке при оплате кредита через кассу?

Взяла кредит в банке, ежемесячные платежи вносила через кассу этого же банка. При оплате очередного платежа через кассу банк взял комиссию 500 рублей. Это законно?
Читать ответы (1)
Иван Николаевич
23.08.2014, 12:00

Отказ выплаты по вкладу в банке после лишения лицензии - как защитить свои права и восстановить средства?

Что делать, если у меня был денежный вклад в банке. Вклад внесен за сутки до того, как банк лишили лицензии. Вносил через кассу банка. Организация, которая на данный момент осуществляет выплаты по этому банку в связи с лишением лицензии, отказывает в выплате, ссылаясь на то, что платеж не прошел. Кассовый чек у меня есть. Что делать? Чем регламентируются данные правоотношения?
Читать ответы (1)
Ольга
20.03.2014, 17:38

Проблема с зачислением денежных средств на счет юр.лица после оплаты через кассу банка - как составить претензию?

Как написать претензию в банк о том, что через кассу данного банка были оплачены квитанции на счет юр.лица в другом банке и денежные средства до сих пор (уже прошла неделя) на счет юр.лица не поступили? Спасибо..
Читать ответы (1)
Сергей
16.06.2015, 03:41

Неправомерные действия банка - ограничение оплаты кредита через кассу

У меня возникла очень неприятная ситуация. Взял кредит в банке все плотежи по кредиту производил своевременно, месяц назад банк сообщил что платежи нужно производить только чере кассы банка в сомом банке иначе поцентная ставка выростит, всебы ничего но в нашем городе всего два филиала банка и пробится в кассу банка очень проблематично. У меня вопрос на сколько правомерно действия банка. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
16.07.2012, 08:23

Кредит был оформлен более 1,5 года назад в Ульяновской области, а работаю я и произвожу оплату в Московской области.

На данный момент у меня имеется просроченный платеж по вине банка. Соответственно капают проценты и постоянно нервирует служба взыскания банка. Кредит был оформлен более 1,5 года назад в Ульяновской области, а работаю я и произвожу оплату в Московской области. Никаких задержек по платежу никогда не было. В феврале этого года я также оплатила кредит в банке, о чем имеются документы на руках, но платеж не прошел, о чем меня известили только в апреле и по телефону. Было написано заявление-претензия в банке по месту кредитования. При этом мне сказали, что банки между собой не общаются и не обмениваются никакой информацией, поэтому разбирайтесь сами по месту платежа... Начали разбираться сами... Итог: банк, где производился платеж признает свою вину по факту ошибки операциониста, но оплачивать начисленые проценты не собирается, т.к я, как плательщик, вроде как сама должна была проверить прошел ли платеж и во всем я сама и виновата... Так вот хотелось бы узнать, в есть ли шанс потребовать выплату процентов почти за полгода с банка, а также возместить моральный ущерб, нанесенный различными инстанциями данного банка?
Читать ответы (1)
Румянцев Роман Александрович
15.11.2015, 12:16

Что делать после отзыва лицензии у банка - закрыть счет или ждать передачи кредита?

У банка отозвали лицензию. На сайте банка есть информация о том что в головном офисе через кассу принимаются платежи. Имеет ли право банк после отзыва лицензии закрыть счет (после полной оплаты) .тем более что написано что касса работает до 20.11.2015. и какие подводные камни есть. Или лучше ждать когда мой кредит отдадут другому банку?
Читать ответы (1)
Гуля
23.11.2016, 10:57

Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?

Можно ли оплатить задолжность по кредиту одного банка через другой банк? Так как агенства мне дают реквизиты банка по которым можно оплатить только в банке где был взят кредит... а такого банка в городе где живу нет... а через другие банки говорят платежь не пройдет... как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)