В соответствии со ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

То есть данный срок начинает течь со следующего дня после покупки. Посчитайте, если Вы в таком случае уложились в 14-дневный срок, Вы можете его поменять.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

10.11.2014, 16:07,

г. Санкт-Петербург

Если 14 дней пропустили то никак уже.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли обменять товар без чека после истечения 14-дневного срока возврата?

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

Продавец отказался осуществить возврат товара в положенный срок – кто не прав?

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.

Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара

Возврат денег за товар магазином производится по чеку или с учетом стоимости товара на день возврата?

Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?

Компания требует от кассира выплатить сумму за возвращенный краденый товар - законные требования или несправедливость?

Как вернуть бракованную стиральную машину без экспертизы после покупки в интернет-магазине Мвидео?

Возможность возврата бракованного товара поставщику после его возвращения от покупателя в магазин

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59