Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк снял с карты без ведома клиента 31000 рублей - куда обратиться и как вернуть деньги?

10.11.2014, 20:21
• г. Самара

С карты Кредит Европа банк 21.07.20014 была оплачена путевка в Испанию в сумме 53206 руб когда вернулась из поездки позвонила в банк уточнить минимальную сумму платежа. Узнаю что сумма снятая со счета на 31000 больше то есть моей картой без моего ведома были совершены семь покупок через интернет магазин снятую мной сумму я погасила Написала заявление о несогласии с операциями заявлении претензии. Обращалась в управлении МВД России по Самаре но увы везде ОТКАЗ. Что мне делать куда посоветуете обратиться. Несколько раз в день поступают звонки из Москвы с требованием срочно погасить задолжность. Я не собираюсь платить за покупки которые не совершала. Пожалуйста подскажите куда мне

обратиться.

Людмилаю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ОБратитесь в прокуратуру на бездействие полиции- дело по заявлению обязаны были возбудить или хотя бы провести проверку

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России