Имеет ли значение в данном случае было страхование без осмотра («коробочный» вариант) или с осмотром квартиры?

• г. Москва

Должен ли страховщик выдать калькуляцию или какое-либо другое обоснование расчета возмещения при выплате ущерба после залива или хотя бы ознакомить страхователя с расчетом?

Имеет ли значение в данном случае было страхование без осмотра («коробочный» вариант) или с осмотром квартиры?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это завсит от положений, содержащихся в правилах страхования, которые Вам выдали при заключении договора. Однако обычно такая обязанность не устанавливается; более того, принудить страховщика к этому можно только в случае обращения в суд (если Вы не согласны с размером выплаты, Вы можете провести собственную оценку с привлечением независимого эксперта и обратиться в суд).

Если квартира застрахована в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 15 августа 1995 года N 694, то расчитывать на полное возмещение ущерба не приходится: по этому виду страхования возмещается только стоимость тех материалов, которые были использованы строителями при строительстве Вашего дома (то есть если Вы за время проживания в квартире поменяли паркет или обои, их стоимость не возмещается):

"Убытки, возмещаемые страхователю, определяются исходя из суммарного размера ущерба, причиненного в результате страхового случая конструктивным элементам, элементам отделки, инженерному оборудованию, элементам внутренних коммуникаций, относящимся к застрахованному жилому помещению и соответствующим ТИПОВОМУ ПРОЕКТУ строения, в котором расположено это помещение.

Расчет ущерба производится в соответствии с правовыми актами органов исполнительной власти города Москвы, принятыми для целей настоящего страхования. При этом изменение процента износа конструктивных элементов и элементов отделки квартиры за время действия договора не учитывается. Не учитываются также повреждения, связанные с предыдущими страховыми случаями и не устраненные страхователем до наступления последнего страхового случая или с событиями, произошедшими до начала или после окончания действия договора" (п.6.3 "Положения о системе страхования в городе Москве жилых помещений";).

В этом случае возмещать ущерб будет виновник.

Спросить
Сергей
07.06.2013, 14:45

Возможна ли выплата переплаты законному наследнику страхователя после погашения ипотечного кредита?

При взятии ипотечного кредита было произведено страхование жизни страхователя по личному страхованию. Спустя несколько лет после заключения договора страхования, наступил страховой случай - смерть страхователя. Страховщик выплатил выгодоприобретателю (компании, выдавшей ипотечный кредит) максимально возможную сумму по договору страхования, погасив таким образом всю оставшуюся ссудную задолженность по ипотечному кредиту страхователя, при этом возникла переплата выгодоприобретателю. Данную переплату выгодоприобретатель вернул обратно страховщику и не имеет никак претензий к человеку, взявшему ипотечный кредит (т.е. страхователю). Имеет ли право законный наследник страхователя (совершеннолетний сын) получить от страховщика возникшую переплату? Страховая компания отказывается выплачивать возникшую переплату законному наследнику, мотивируя это тем, что после наступления страхового случая - смерти страхователя и погашения ссудной задолженности перед выгодоприобретателем, все обязательства по договору страхования выполены, и законный наследник не может претендовать на выплату возникшей разницы выплаты страхового возмещения по риску смерти застрахованного. Спасибо!
Читать ответы (1)
Дмитрий Анатольевич
14.01.2015, 12:48

Страховая компания отказывается выплатить по договору КАСКО из-за отсутствия фотографий - законные основания или нарушение правил?

Заключил договор КАСКО. Автомобиль в это время находился в другом городе, о чем сразу же было сообщено страховому агенту. Фото и осмотр автомобиля перед заключением договора не делали. Наступил страховой случай, получил направление на ремонт, сдал автомобиль в СТО, но выплата приостановлена, как сообщили в компании по причине отсутствия фотографий. В правилах страхования этой фирмы сказано: При заключении Договора страхования Страхователь обязан: - Предоставить ТС для его осмотра Страховщику. Страховщик не несет ответственности за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения Договора страхования. В разделе права и обязанности сторон сказано: Страхователь обязан: - Предоставить ТС для осмотра Страховщику при заключении Договора страхования, его возобновлении, изменении условий страхования, а также в случае устранения повреждений ТС, имевшихся на момент заключения Договора страхования или полученных в течение действия Договора страхования. Страховщик имеет право: - Проводить осмотр и обследование поврежденного ТС. - Досрочно расторгнуть Договор страхования в порядке, установленном законодательством РФ, в случае нарушения Страхователем, Выгодоприобретателем, Лицом, допущенным к управлению ТС, условий Договора страхования. - Отказать Страхователю в страховом возмещении в случаях: 1. Получения Страхователем возмещения за причиненный ущерб от лица, виновного в причинении ущерба, или от страховой компании, в которой застрахована гражданская ответственность виновного. 2. Непредъявления Страховщику поврежденного ТС для осмотра до проведения ремонта или до демонтажа поврежденных элементов. Так же в разделе: Прекращение договора страхования сказано: Договор страхования прекращается в следующих случаях: - Исполнение Страховщиком обязательств по Договору страхования в полном объеме. Имеет ли право страховая компания на законных основаниях отказать мне в выплате из за отсутствия фотографий?
Читать ответы (2)
Сергей
04.10.2012, 17:46

Реально ли взыскать сумму ущерба согласно оценки независимой, или применяется калькуляция и оценка независимая не рассматривается?

Произошло ДТП и авто был приченен ущерб. Автомобиль был застрахован по риску ущерб. Ущерб был определен независимым оценщиком стоимость ущерба (ремонт и запчасти) составила 130 233 рублей. В страховом полисе имеется дополнение следующего содежания: Размер ущерба определяется на основании калькуляции или счета СТОА страховщика являющейся официальным дилером по данной марке. Возможна выплата страхового возмещения без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах в размере, не превышающем 5% от страховой суммы, но не более суммы, эквивалентной 500S Т.е страховщик взял выплатил по калькуляции официального дилера и оценка независимая не применяется в данном случае? Страховщик был уведомлен об оценке, но в назначенное время не явился. В последствии в страховую компанию было направленно заявление с приложенной оценкой. В заявление страхователь просил приобщить к материалам дела независимую оценку, так как проведен частичный ремонт автотранспорта. Страховая компания признала ДТП страховым случаем и выплатила страхователю 73 560 рублей. Несогласившись с выплатой страхователь обратился с иском в суд о взыскании 46 440 рублей. Реально ли взыскать сумму ущерба согласно оценки независимой, или применяется калькуляция и оценка независимая не рассматривается?
Читать ответы (1)
Галина
19.12.2008, 22:19

После ДТП СК произвела осмотр автомобиля, составила калькуляцию и выплатила сумму страхоавого возмещения.

Новый Автомобиль, купленный в 2008 в кредит, застрвхован в РосГоссстрахе по КАСКО на основании правил страхования по варианту "А". После ДТП СК произвела осмотр автомобиля, составила калькуляцию и выплатила сумму страхоавого возмещения. Но эта сумма в несколько раз меньше той, которая необходима для восстановления автомобиля на станции, которая обслуживает наш автомобиль по гарантии. При обращении в СК с претензией о несогласии с выплаченной суммой, был дан ответ, что наши условия заключения договора предусматривают один вид страхового возмещения - калькуляцию страховщика, копию которой нам, кстати, выдать отказались. Вопрос: возможно ли в данном слеучае вслепую доверять калькуляции страховщика или же имеет смысл провести независимую экспертизу, и потом требовать доплаты.
Читать ответы (1)
Анна
15.06.2015, 11:15

Страховая компания отказывает в выплате по страховке из-за пропуска срока заявления о страховом случае

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Могут ли отказать в выплате по страховке?
Читать ответы (2)
Яна
23.11.2020, 23:48

Страховая компания задерживает выплату страхового возмещения - как поступить владельцу угнанной машины?

Владелец угнанной машины, которая была застрахована, направил в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения, приложив к нему все требуемые условиями договора документы. Согласно Правилам страхования, страховщик обязан принять решение о выплате в 2-х недельный срок после получения всех необходимых документов. В течение 2-х месяцев страхователь не получил от страховщика ни выплаты, ни письменного отказа в выплате, ни запроса о дополнительных документах или сведениях. А в ответ на телефонные звонки страхователя сотрудники компании говорили, что обстоятельства страхового случая выясняются, и решение о выплате или отказе не принято. Что в данной ситуации следует делать страхователю?
Читать ответы (3)
Роман
15.02.2016, 15:07

Страховая компания отказалась предоставить полный пакет документов по страховому случаю по ОСАГО

Страховая компания (СК) осуществила страховую выплату по ОСАГО. Сумма выплаты не соответствует ущербу. Написал заявление на выдачу акта о страховом случае, акта о осмотре автомобиля и калькуляции возмещения ущерба. Получил от СК по электронной почте только акт о страховом случае. Могу ли я потребовать у СК акт осмотра автомобиля и калькуляцию? Если да, то на каком основании?
Читать ответы (2)
Александр
08.06.2013, 04:11

Страховая компания отказывается выплатить деньги за ущерб после ДТП

ДТП (наезд на колодец), вызов ДПС, оформление справки о ДТП, выезд в страховую, подача заявления о возмещении ущерба по КАСКО, осмотр ТС, доп. осмотр ТС на скрытые повреждения экспертом страховщика по заявлению страхователя, дожидание ответа страховщика, 15 дней молчания страховщика, вопрос страхователя: Какое решение по заявлению, ответ страховщика: Ваш автомобиль куплен в кредит и поэтому Вы должны его сначала отремонтировать потом предоставить нам на осмотр и по результату осмотра Мы вам выплатим деньги по калькуляции нашего эксперта, вопрос страхователя: Пожалуйста ознакомьте меня со стоимостью калькуляции ремонта?, ответ страховщика: Мы не будем делать калькуляцию пока Вы не отремонтируете автомобиль и не предоставите его нам на осмотр, вопрос страхователя: и как будет рассчитываться стоимость работ и запчастей по дилерским ценам или иначе?, ответ страховщика: по рыночным, вопрос страхователя: почему по рыночным если я буду ремонтироваться у дилера у него стоимость запчастей и работы своя (то есть дилерская)?, ответ страховщика: Вы можете ремонтироваться где угодно но выплата будет по рыночным ценам так как Вы отказались от ремонта страховщиком и желаете получить за ущерб деньги. БРЕД! ПОМОГИТЕ!
Читать ответы (2)
Анна
13.06.2015, 13:31

Нарушение срока подачи заявления о страховом случае в договоре страхования при утрате автомобиля

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Решите дело. Какова природа срока подачи заявления о наступлении страхового случая?
Читать ответы (1)
Анастасия
20.04.2016, 09:43

Страховщик уменьшил страховую сумму в одностороннем порядке - правомерность действий

Страховщик уменьшил страховую сумму в одностороннем порядке и выплатив страхователю только половину предусмотренной договором страхования страхового возмещения. На претензии страхователя страховщик заявил, что агент не произвел экспертную оценку, а страхователь оценил дом по ценам Екатеринбурга, тогда как в самом дачном поселке цена в два раза меньше. Прав ли страховщик?
Читать ответы (1)