Мама попросила купить в аптеке таблетки. Я купил но не те. На мою просьбу поменять на нужные мне ответили отказом. Прав ли продавец? Упаковка целая я ее только показал матери и сразу вернулся.

Продавец прав. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, лекарственные препараты не подлежат обмену.

Отказ продавца в замене таблеток - правомерность или нет?

Разоблачение аптеки - как продавцы скрывают дешевые варианты лекарств

Я купила в аптеке упаковку в 98 таблеток лекарство от давления Эдарби кло мне назвали цену 3450 и не сказали что есть упаковки по 28 таблеток по цене 650 руб и не предложили купить 4 упаковки по 28 таблеток были бы дешевле на мног на мои требования аптека ответила мне отказом права ли аптека.

Читать ответы (3)

Могу ли я поменять упаковку антибиотика в аптеке?

В аптеке купила антибиотик по рецепту. В рецепте было указано, что принимать таблетки 14 дней. Уже дома увидела, что продали упаковку 60 таблеток. А нужна упаковка 20 таблеток. Имею ли я право просить аптеку поменять одну упаковку (60 таб.) на другую (20 таб.).

Читать ответы (1)

Отказ работников аптеки в обмене или возврате лекарства, а также в предоставлении книги жалоб

Жена купила в аптеке лекарство, по приезду домой обнаружила что упаковка пустая и лекарства внутри нет. Я поехал с чеком в аптеку, показал пустую коробку и чек и попросил разобраться в ситуации. Работники аптеки ответили мне отказом, мотивировав это тем что за все время, что они работают в аптеке, у них такого случая еще не было. Попросил дать книгу жалоб, отказались, мотивировав это тем, что они не обязаны давать книгу жалоб без причины и что я вообще не являюсь клиентом аптеки, так как лекарство покупала моя жена. Законно ли то что они не дали мне книгу жалоб и не обменяли лекарство или не вернули деньги?

Читать ответы (2)

Аптека продала мне упаковку таблеток по завышенной цене - 120 вместо 60. Стоит ли обратиться за возвратом денег?

В аптеке мне продали таблетки по цене в упаковке как за 120 таблеток, но упаковку дали где 60 таблеток, я не посмотрела т.к привыкла доверять этой аптеке, только вечером обнаружила такую разницу. Возможно мне обратиться в аптеку, чтобы вернуть разницу в деньгах, чек сохранила. Спасибо.

Читать ответы (1)

Имеем ли мы право заменить тест-полоски?

Купила в аптеке тест полоски но перепутала. Другой марки, чек есть, упаковка целая, как заменить с доплатой на нужные?

Читать ответы (1)

Ошибочная покупка в аптеке - правомочия продавца и возможность обмена товара

Купила по ошибке в аптеке линекс надо было линкос, через минуту попросила продавца обменять товар. Продавец отказался. Пришлось купить нужное лекарство. Прав ли продавец? Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ в замене некачественного лейкопластыря - возможности защиты прав потребителя

Сегодня в аптеке отказались забрать лейкопластырь. Купив упаковку (20 шт) я сразу около аптеки попыталась один налепить на ногу, но он не прилипал. Вернулась в аптеку и попросила заменить некачественный товар. 19 шт остались в индивидуальной обертке. Зав. аптекой мне отказала, сославшись на перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Хочу написать претензию из принципа - ради защиты прав потребителя. У меня есть шансы доказать свои права?

Читать ответы (1)

Аптека отказалась принять невскрытое лекарство на возврат - есть ли в этом правомерность?

Сегодня купил в аптеке лекарство "Лазолван" ребенку, вышел с аптеки, звонит жена, лекарство не надо я купила верни. Я возвращаюсь в аптеку, мне говорят, мы не принимаем обратно лекарства, есть чек, упаковка не вскрыта, прошло не более пяти минут. Имеют ли они право не принять лекарство обратно?

Читать ответы (8)

Работник вынужден выкупить упаковки памперсов после ошибки с доставкой в аптеку

Работаю в сети аптек. Делалось перемещение из аптеки в аптеку. Я отправляла упаковки памперсов. И приклеила скотчем к упаковке накладную в файле. Теперь работадатель грозится тем, что я должна выкупить эти упаковки памперсов за свой счет.

Читать ответы (1)

Отказали в обмене на пеленки в аптеке - обсуждение правил возврата товара.

Купила в аптеке пеленки, но придя домой оказалось, что они ни того размера что надо. Вернулась в аптеку через 20 минут. Хотела обменять на размер больше. В обмене мне отказали, хотя пеленки в упаковке и упаковка не вскрыта. Прав ли фармацевт?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59