Проблемы с риэлтором - Как вернуть деньги за непредоставленные услуги?

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после несостоявшейся сделки с агентством недвижимости за аренду квартиры?

Я заплатила агентству недвижимости 3000 тысячи. Нашла квартиру однокомнатную хозяйка со мной встретиться не смогла, телефон выключен, агенство информацию не какую о квартира не предоставляет, хотела снять квартиру через агенство, заключила договор, в договоре прописана что деньги не возвращаются, работают они со мной до заселения, мои требования где мне квартира нужна, стоимость не ищут, адреса какие то левые дают. Помогите как вернуть свои деньги.

Читать ответы (6)

Оплата за информацию и услуги агентства - есть ли возможность вернуть деньги?

Приветствую Нашёл объявление на сайте юла Что сдаётся квартира и т.д. Позвонил ответил агент. Сказал приехать к ним, что бы все обсудить. Приехал в агенство по недвижимостям Заключили договор « на предоставление информации о наличии квартир и комнат в аренду» Внёс 9000 за информацию и услуги После этого предоставили мне номер тел собственника Созвонился в этот же день и договорились о встрече В итоге когда подошло время встречи собственник был не доступен. На следующий день связался с агенством объяснил всю ситуацию Они сказали можно приехать и написать заявление на возврат денежных средств. Получится ли у меня вернуть их?

Читать ответы (1)

И главный вопрос, должно ли агентство проверять историю квартиры, если за услуги берут 100% от найма жилья?

08.07.08 через агентство заключили договор о найме двух комнатной квартиры! В этот же день произвела оплату хозяину и агентству в 100%. О въезде договорились на следующий день. 09.07.08 хозяин сказал, что у мамы возникли проблемы, и она будет жить в квартире, и обещал вернуть деньги. Но денег от него мы так и не получили. Пытались вернуть комиссионные от агентства, но безуспешно! Есть ли шанс получить нам свои деньги? Должно ли агентство бесплатно найти нам равноценную квартиру? И как обезопасить себя от таких ситуаций с мошенниками? И главный вопрос, должно ли агентство проверять историю квартиры, если за услуги берут 100% от найма жилья?

Читать ответы (1)

Проблема с агентством недвижимости - нужна помощь в возврате денег за не оказанную услугу

Обратилась в агентство недвижимости, квартиру нашла в интернете. Сказали ехать в офис, приехала, они там заключают договор на сумму 4000 и потом показывают фото квартиры. Позвонили хозяйке и договорились о встрече в этот же вечер. Деньги заплатили и договор в агентстве подписали. Приехав на встречу указанный телефон хозяйки оказался недоступным-на него я звонила и писала смс, но трубку никто не брал. Подождав минут 20 возле дома, уехала домой к себе. В агентство дозвониться не могу, у них рабочий день закончился и это пятница. Как мне вернуть деньги за не оказанную услугу, помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Обманутые клиенты агентства требуют возврат денег за нежилье - нарушение закона или действия по закону?

После осмотра квартиры через представителя агенства, мы договорились встретится на следующий для передачи денег. После того как представитель передал расписку о получении всей суммы (услуги агенства плюс аванс за аренду квартиры) он предложил нам самим поехать на квартиру. С его слов нас там уже ждали для передачи ключей. Когда мы подошли к квартире, дверь была открыта и туда заносили вещи. Оказалось что хозяин сдал квартиру без агенства. После звонка представителю он предложил приехать в агенство и написать заявление на возврат. Когда заявление было заполнено по преложенной форме в агенстве сказали что деньги нам вернут в течении десяти дней. На вопрос почему так, ответили что мы не знаем законов, поэтому наше требование вернуть деньги немедленно бессмысленно. Так ли это?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после несоответствия информации об арендных квартирах от агентства

Я заплатила агенству 2500 рублей. За предоставлении услуг от арендуемых квартирах, мне должны были найти квартиру по моим параметрам. Мне после оплаты предоставили информацию о арендуемых квартирах, около 50 адресов, я начала обзванивать собственникам мне сказали, что с агентствами они не работают и ни каких данных они не давали. Я позвонила в агенство т.к. информация которую они дали была не актуальна я потребовала обратно свои деньги. Мне сказали если я найду квартиру по тем параметрам которые у них заданы и этого адреса у них не будет в базе они мне вернут деньги. Спустя неделю я нашла квартиру заключила договор о аренде квартиры. Поехала в агенство за деньгами, мне их не отдали сказали, что договор должен быть заверенный натариусом. Мы позвонили натариусу он сказал, что такие договора он не заверяет. Как мне правельно поступить, чтоб забрать деньги у агенства?

Читать ответы (2)

Оказался жертвой мошенничества - что делать, если обманули в агентстве недвижимости по бронированию через Авито?

Куда обратиться обманули в агентстве недвижимости, агенство я нашла через авито забронировала квартиру на две недели, по приезду в г Санкт-Петербург обратилась в это агенство заключили договор я оплатила за две недели 23000 мне дали номер телефона собственника этой квартиры. Я приехала по адресу звонить а трубку никто не берет, перезвонила все агенство говорили "собственник сейчас придет". Прождала целый день и никто не пришел на следующий день пошла в в агентство мне сказали писать на имя директора заявление о возврате денежных средств написала, далее сказали что через 3 дня вернут деньги но уже прошло 5 дней что делать?

Читать ответы (1)

Возникла проблема с поиском съемной квартиры через агентство недвижимости - доступ к базе телефонов оказался бесполезным

Нахожусь в поисках съемной квартиры, обратился в агенство недвижимости. Подписали договор, они дали мне код доступа к их сайту (база квартир) на 7 дней, звонил на 5 номеров, попадал на такие же агенства, которые предлагают свои услуги, хотя должны быть телефоны собственников квартир. Пришел в агенство, попросил расторгнуть договор, т.к. в базе телефоны посредников, в агенстве сказали что этого не может быть и отказали в расторжении договора, т.к. нет причины для этого. В договоре указано что через 7 дней я обязан заплатить им 3000 р за оказанные услуги доступа к базе. Но за что платить если там телефоны таких же риэлторов. Что делать?

Читать ответы (5)

Сказала что хозяйка задерживается с дачи, но завтра будет обязательно.

Сегодня заключила договор с Прогресс плюс. Типо агенство недвижимости. Заплатили 8000 руб. якобы за услуги агенства. Заключили договор. Сказали, что деньги можно будет вернуть т.к. это страховой депозит и если квартира не понравится, то деньги вернут т.к. не будет подписан акт выполненных работ. Обещали комнату в двух комнатной квартире. Курьера зовут Катя 8-965-107-25-93.Договорились встретиться в 18:00 для просмотра комнаты, прождала до семи часов. Курьер так и не появилась. На звонки отвечала, но номер хозяйки не дала. Сказала что хозяйка задерживается с дачи, но завтра будет обязательно. Как можно вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59