Как расторгнуть кредитный договор и вернуть купленный товар в косметическом салоне Эстелла?
Я прошла бесплатную процедуру в косметическом салоне Эстелла, мне сказали что мне надо лечиться и я оформила кредитный договор и купила продукт Дешелли но не распаковывала продукт и оставила предоплату 2 тысячи и мне не дали прочитать договор и я теперь хочу расторгнуть договор и вернуть товар это возможно. Купила 11 ноября 2014 г. и еще с 50% скидкой и с рассрочкой что мне делать скажите.
Пишите претензию в салон, проводите эксперитизу косметики. Если докажут, что товар ненадлежащего качества, можете рассторгнуть договор купли продажи согласно 18 ст. ЗоЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
СпроситьПриходите, расскажу, что делать. Имеется опыт. В любом случае начинать нужно с претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация