Проблемы с погашением долга по карте МТС Деньги и непонятные требования после закрытия - что делать?

• г. Каменск-Уральский

В прошлом году мой муж взял карту мтс деньги на 5 тыс. несколько мес. мы не платили за нее. Набежали проценты конечно. В общем потом мы спросили сколь нужно заплатить чтоб полностью погасить долг, нам сказали и мы все заплатили. Все. больше мы ей не пользовались. Через несколько месяцев нам звонят опять и требуют оплатить долг. Объясняли тем, что проценты и тд, в общем мы ложили так раз 5 по 1 с лишним. В конце концов нам это надоело, ведь мы ей не пользуемся а деньги платим. МЫ решили ее закрыть. Нам сказали что нужно заплатить 2 тыс, чтоб закрыть ее и не было долга. Мы все заплатили. Взяли выписку о закрытии карты, заполнили, и ее отправили в Москву. Через несколько месяцев, как ни странно, нам опять начали звонить с Москвы и требовать деньги... они объяснили это тем, что за годовое обслуживание вычли и карта пока еще не закрыта была в этот момент. Нас этими звонками просто разрывали... мы пришли в офис мтс, сказали, что нам нужно заплатить некую сумму по этой карте, на что нам ответили, что это не возможно, т.к карта уже закрыта. Потом нам выслали счет и мы на него положили деньги, но уже намного больше. Но мы все равно заплатили где-то 3 тысячи, в надежде что теперь нас оставят в покое.

Прошло наверно месяца 3-4, как нам опять начали звонить с Московского номера, и причем они еще звонят родителям мужа и угрожают им, якобы им будет очень плохо, да как вам не стыдно и т.д. Просят внести опять тысячу с лишним. Звонят каждый день. Надоело! У нас карта закрыта. Чеки все на руках, выписка о закрытии карты тоже. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ? ЭТО УЖЕ НЕВЫНОСИМО ( ( (///

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

обращайтесь с жалобой в прокуратуру и в полицию с заявлением о вымогательстве.

Спросить

Письменно обращаться в МТС с целью взыскания той суммы,которую заплатили после закрыия счета. Это требование было неправомерным. Также требовать добровольно заплатить проценты за пользование чужими денежными средствами. Если не согласятся вернуть, то в суд. Закон на Вашей стороне

Спросить

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Ковригина С.В.
5 3 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё