Сбербанк блокировал мою банковскую карту VISA и не перевел денежные средства - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Я являюсь владельцем двух банковских карт VISA Classic.

Одна карта выдана отделением Сбербанка в г. Санкт-Петербург.

Другая карта выдана отделением Сбербанка в г. Красноярск.

В санкт-петербургском отделении Сбербанка я написал заявление на закрытие красноярской банковской карты VISA и перевода остатка денежных средств c нее на санкт-петербургскую банковскую карту.

Регламентом Сбербанка определен 45-и дневный срок на проведение данной процедуры, однако по прошествии указанного срока выяснилось что карта блокирована и деньги мне не переведены. В итоге я деньги на санкт-петербургскую карту не получил а с красноярской их снять не могу из-за ее блокировки.

Разъяснения о причинах такого решения со стороны Сбербанка я не получил и мне сказали повторно написать заявление на закрытие карты и перевод средств с клятвенным обещанием перевести деньги что я и сделал., но уверенности в том что их получу у меня уже нет. Что мне делать? Как заставить Сбербанк вернуть мне мои деньги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Спросить

Вам необходимо было требовать письменного ответа по факту не выдачи Вам денежных средств. Причины усматриваю две. Первая: на Вашу карту был наложен арест по исполнительному листу, вторая: в банке что то напутали. После письменного ответа готовьте иск в суд.

Спросить

Можно обратиться в суд уже сегодня.

45 дней по регламенту - это сказки. В регламенте действительно так может и написано, но в инструкции ЦБ по открытию и закрытию счетов срок в десять раз меньше.

Тот факт, что карта заблокирована не означает, что Вы не можете распоряжаться деньгами на счете.

Карта - это кусок пластика.

Счет - это счет, где лежат Ваши деньги.

Пользование деньгами с использованием банковской карты - один из наиболее удобных способов, но далеко не единственный.

При таких обстоятельствах в суде сбербанк можно разнести в пух и прах с компенсацией морального вреда, бонусов по ЗПП.

Обращайтесь.

Спросить

Здравствуйте! Если Ваша ситуация не разрешится для Вас благоприятным образом в ближайшее время, решить ее можно будет только в судебном порядке путем предъявления соответствующего иска. У Вас также есть право взыскать с ответчика понесенные Вами расходы на адвоката (составление иска, представление Ваших интересов в суде) на основании ст. 100 ГПК РФ, поэтому рекомендуем Вам обратиться за получением квалифицированной юридической помощи.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
537
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
266
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 235 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
288
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 292 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
183
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 721 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 047 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
показать ещё