Каким нормативным актом регулируется ведение книги жалоб и предложений? Подлежит ли регистрации данная книга в каком-либо органе?
₽ VIP

• г. Хабаровск

Каким нормативным актом регулируется ведение книги жалоб и предложений? Подлежит ли регистрации данная книга в каком-либо органе?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ведение книги жалоб регулируется нормативным актом того, ведомства, той отрасли, в которой Вы оказываете услуги. Например, "Правила оказания Телематических услуг" - утверждается МИНСВЯЗИ и т.п. Регистрировать ее не надо, но надо прошить, пронумеровать и поставить печать.

Спросить