Покупатель обнаружил опилки в зефире из магазина Проспект - возможна ли компенсация?

• г. Челябинск

Откусила зефир-поняла, что жую опилки. Во рту оказались две щепки. Длиной 2 см. покупала в сети магазинов Проспект, фасовка проспектовская. Могу ли расчитывать на моральную компенсацию и в каком порядке это осуществляется?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, вы должны сначала обратиться с претензией в магазин, а затем в суд, если они не захотят компенсировать вам все в добровольном порядке. Можно заодно написать и в прокуратуру.

Спросить