Как вернуть деньги за лицензионный игровой диск, который не загружается после установки?

• г. Нижний Новгород

Проконсультируйте, пожалуйста, 11 ноября 2014 приобрели лицензионный игровой диск, системные требования ПК соответствуют, после установки игра зависла, и загрузка не происходит, чек остался. В магазине отказываются делать возврат денег основываясь на то что лицензионные диски возврату не подлежат, предлагают обратиться к производителям в тех. службу. Можно ли вернуть деньги? За ранее спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно ли вернуть деньги?

---у вас есть такое право. если нет механических повреждений диска.

Спросить

На какую статью в законе О защите прав потребителя я могу ссылаться?

Спросить

Статья 18 закона "О защите прав потребителей"

Всего доброго

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
249
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
232
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.4 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.7 3 317 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё