Как вернуть деньги за лицензионный игровой диск, который не загружается после установки?

• г. Нижний Новгород

Проконсультируйте, пожалуйста, 11 ноября 2014 приобрели лицензионный игровой диск, системные требования ПК соответствуют, после установки игра зависла, и загрузка не происходит, чек остался. В магазине отказываются делать возврат денег основываясь на то что лицензионные диски возврату не подлежат, предлагают обратиться к производителям в тех. службу. Можно ли вернуть деньги? За ранее спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно ли вернуть деньги?

---у вас есть такое право. если нет механических повреждений диска.

Спросить

На какую статью в законе О защите прав потребителя я могу ссылаться?

Спросить

Статья 18 закона "О защите прав потребителей"

Всего доброго

Спросить