Опытная клиентка евро сети - отказывают в компенсации при поломке телефона
Я приобрела телефон в евро сети, у меня стал выключаться сам по себе. Сдала по гарантии должны были дать в замен телефон на время ремонта, не дали сказали что нет свободных телефонов. Попросила компенсацию отказали! Могут ли они отказать в компенсации?
Не имеют права, отказали предъявляйте письменную претензию на взыскание неустойки, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
СпроситьЛюдмила Здравствуйте!
Предоставить вам взамен телефон это обязанность магазина, необходимо письменно написать претензию, копию оставить себе с отметкой магазина. Если они отказывают, то в судебном порядке можно много чего с магазина взыскать.
Возникнут вопросы, обращайтесь, 8(9835)-31-66-41.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация
Возможна компенсация после замены экрана на телефоне вне гарантии, если экран вышел из строя через три недели?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - Отказ в предоставлении заменяющего устройства
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Какими правами обладает покупатель при обнаружении дефекта на гарантийном телефоне в магазине Связной?
Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Проблемы с гарантией - многочисленные поломки и неправильное обслуживание моего телефона
