Наталья
24.10.2020, 23:15
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Читать ответы (3)
Добрый день. При оплате авиабилета с карты VISA классик (собственные средства), мой банк не провел оплату, а заморозил сумму на срок до 30 дней! После чего средства уйдут либо в банк продавца, либо вернутся на мой счет. Могу ли я запросить отказ от операции, т.к. товара (именно того билета), в продаже уже нет!! Брони на мое имя, естественно, продавец тоже не имеет, тк деньги на их счет не поступали. Никаких справок о том, где находятся деньги сотудники банка не выдают. Отказываются. На словах говорят, что сумма ожидает ответа банка продавца. В итоге ни денег, ни билетов. Сумма для меня значительная.
Помогите, пожалуйста, - это какой-то произвол!