Владимир
10.01.2017, 09:19
Нарушение правил гарантии - магазин Связной отказывается предоставить подмену телефона на время ремонта
Читать ответы (4)
Клиент в магазин сдал смартфон, до этого были уже ремонты, требовал возврата денежных средств, нам нужно было получить от сц только подтверждения неисправности, он просил на подмену телефон, но подмена выдается только на время ремонта. Имеет ли он право просить теперь неустойку из-за того что ему не была выдана подмена?
Добрый день! Да, подмена должны была быть выдана покупателю.
Спросить