Могу ли я потребовать с них возмещение вреда, ведь фотографии были свадебные и очень жаль что так получилось.
Помогите разобраться в следующей ситуации.
Отдала на проявку пленку, мне ее вернули, 10 кадров оказались нормальными, а остальная половина пленки оказалась засвеченной. В проявочном центре говорят, что это не их вина, а брак пленки. Могу ли я потребовать с них возмещение вреда, ведь фотографии были свадебные и очень жаль что так получилось.
Все дело в вине! Если пленка была испорчена в фотолаборатории - то вы имеете право на возмещение вреда, в том числе и морального вреда. Если все дело в браке самой пленки - то те же самые требования вы предъявляете продавцу пленки. Но если пленка была качественной, фотолаборатория надлежащим образом оказало вам услугу, и дело в технической неисправности фотоаппарата, неправильном использовании пленки - то вина ваша.
Разобраться кто виноват в данном случае дело трудное и дорогое: необходимо проведение экспертизы пленки, которая должна выявить причину.
Спросить