Как вернуть лыжный костюм без чека и убедить продавца предоставить необходимые документы
Купила вчера лыжный костюм на рынке. Чека не дали. Дома померила нормально, не подошел по размеру. Как мне его сдать обратно? И какую бумагу потребовать в ответ, если мне откажут, чтобы с ней уже идти жаловаться дальше! С уважением, Наталья.
как мне его сдать обратно?
-- Несите обратно и меняйте- наличие чека необязательно- факт покупки можно подтвердить свидетельскими показаниями.
Статья 25. ЗоЗПП
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация