Ольга
20.11.2013, 13:07
Сервисный центр отказывается предоставлять информацию о гарантийном ремонте
Читать ответы (1)
При гарантийном ремонте автомобиля не были выданы сопроводительные документы. В соответствии с этим я отказался забирать автомобиль. Написал заявление с объяснением почему я отказываюсь забирать автомобиль и требую выдать сопроводительные документы, подтверждающие проведение гарантийного ремонта. Сотрудник отказался принимать заявление. Мои действия?
направте заявление почтой заказным письмо с описью вложения
обратитесь к руководителю фирмы
Спросить---отправляете заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
СпроситьОбратитесь с претензией в представительство изготовителя
Ст404-406 гк РФ Ваш отказ получить авто по этим основаниям не правомерен
Жалобу на действия сервиса подайте в Роспотребнадзор
Спросить