Проблема с заменой матрасов - что делать в такой ситуации?
Сложилась такая ситуация, с клиентами, я говорю от лица нашей организации. Клиенты заказывали в нашей организации мебель и матрасы. Мебель доставили в срок, а вот матрасы у нас чуть-чуть задержались, с клиентами мы договорились, что доставим им матрасы, но как придут ваши, мы совершим замену матрасов. Прошло полгода, в июле месяце пыталась договорится о замене, но у них всё времени не было оказаться дома, пытались подстроиться под их график. Так как матрасы дороже в 2 раза заказанных ими, они отказались и оплатить замену. Уже на протяжении 3-ёх недель я пытаюсь договориться, кода они будут дома, но кормят меня завтраками. А теперь и во все отказались от замены. Подскажите, как поступить?
Документы о передаче и цене матрасов имеются?
СпроситьОтношения документально оформлены, если да необходимо изучать условия и только после этого выстраивать алгоритм действий. Звоните, обсудим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация