Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некачественная акустическая система - отказ в проверке и возврате

11.03.2008, 14:45
• г. Самара

На днях купил акустическую систему за 2140 р. В магазине послушать ее не дали, якобы товар технически исправен, так как при поступлении весь товар проверяется! Принес домой, включил и... звук желал лучшего. Никакой глубины звука. Мои старые колонки за 100 р. поют качественнее.

Через 5 дней принес их в сервисный центр. После визуального осмотра, не проверив качество звучания выдали акт диагностики: Рабочие. Мех.повр. Нет. Комплект полный. Остались у покупателя! Сказали обращаться к администратору!

Администратор не уделил мне должного внимания,, подсунув только статью N1222.

Мой товар не подлежит возврату! Как быть, есть ли решение этой проблемы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Алексей!

Прежде всего предъявите письменную претензию продавцу с требованиями о возврате уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества и требование о проведении экспертизы.

Если экспертиза покажет что товар надлежащего качества, или продавец откажется рассматривать данную претензию, обращайтесь в суд.

Результаты данной экспертизы либо ее проведение вы можете оспорить в судебном порядке, а также требовать возмещения убытков и неустойки 1% в день за просрочку исполнения ваших требований.

Наряду с этим, вы можете обратиться в различные органы: Роспотребнадзор, ОВД, Налоговая и т.д. для различного рода проверок.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги