Как решить проблему с отказом от оплаты инвентаря и вернуть свадебные фотографии?

• г. Чехов

У меня летом была свадьба и мы нанемали свадебное агенство, они оказывали нам услуги ведущего, фотографа, оформления. Все прошло хорошо, мы заключили с ними договор на оказание услуг, одна из услуги была горка шампанского, о которой нам не чего не рассказали просто сказали, что стоит 5000 руб. И все, следовательно так как нам не сказали и не предупредили ни каким образом, что бокалы которые использовались в данной горке в аренду ли они или же мы их выкупаем, этого не в смете не в договоре указанно не было. Мы после торжества их забрали. Далее через две недели последовал звонок от агенства, которые сказали, что пока мы не оплатим бой инветаря (бокалы из горки) то нам немвернут наши фотографии и свадебную книгу. Из документов (так сказать смету подписанную с двух сторонс предупреждением о ценах при бои или порчи инвентаря) мне прислали файл формата эксель где в свободной форме указанны какие то цены, не подтвержденые хотя бы чеками на те самые бокалы. Данную сумму я платить не буду, т.к. считаю, что это не законно. Подскажите пожалуйста как мне вызволить свои фотографии? И что вообще делать в данной ситуации? Фотографии мне не отдают с 12.07.2014 г.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена,добрый день!

С данным агентством необходимо действовать достаточно жёстко. Путем составления и подачи досудебной претензии. Можем помочь!

Спросить
Анастасия
05.08.2017, 16:02

Как заставить фотографа удалить фотографии со свадьбы из соцсетей и какие законы на это влияют?

Вопрос заключается в следующем: знакомый нанял на свадьбу фотографа (при этом договор между ними не заключался). После торжества фотограф опубликовал в соцсетях фотографии со свадьбы, не спросив согласия, а также на каждой фотографии был размещен "лэйбл",т.е. фотографии использовались в качестве рекламы предоставляемых услуг. Удалять фотографии из соцсетей фотограф отказался, что подтверждается перепиской. После от фотографа последовало условие: доплата 50% от стоимости за фотосет и отправка фотографий без логотипов заказчикам. Как обязать фотографа удалить фотографии из общего доступа и какими статьями нормативно-правовых актов регулируется данный вопрос?
Читать ответы (1)
Ольга
12.04.2021, 11:41

Сын обвинен в толчке на горке - что делать в такой ситуации?

Ребёнка подставили на горке. Бегали играли вдруг поворачивается мальчик с горки и говорит ты меня толкнул и сломал мне передний зуб. Сын утверждает что ни толкал, он только поднимался на горку. Просто когда мальчик повернулся назад посмотреть кто толкнул, на тот момент мой сын поднялся уже на горку. Подскажите как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Марина Леонидовна
07.07.2014, 14:08

Фотограф не выполнил услуги после свадьбы - кто несет ответственность, агентство или сам фотограф?

15 февраля 2014 у нас была свадьба, организацией занималось агентство. Которое порекомендовало фотографа, в договоре прописано ФИО фотографа, цена услуги, на сегодняшний день (07.07.14) фотограф не выходит на связь, услуги фотографа оплачены на 100%, фото мы не получили, с кого требовать возмещения в данной ситуации с агентства, которое занималось подготовкой свадьбы или подавать иск на фотографа, чтобы его объявили в розыск? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Ivan
10.08.2018, 10:05

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг и регулировать финансовые вопросы при этом

Расторжение договора оказания услуг. Здравствуйте. 3 апреля 2018 г. мы заключи договор на оказание услуг по организации нашей свадьбы. В связи с тем, что нас не устроило качество оказываемых услуг, мы решили расторгнуть договор. Согласно п. 3.2.2 договора мы должны оплатить неустойку 20 % от стоимости услуги. Согласно Приложения 1 (в предмете договора стоимость и перечень оказываемых услуг не указана) стоимость оказания услуги по организации свадьбы 50 000 руб. При встрече с директором фирмы была предоставлена предварительная смета на оказание услуг (фото/видео, декорации) 137 000 руб (не подписанная сторонами) Агенство рассчитывает неустойку с 137 000 руб плюс требует оплатить расходы которые они понести (закупка товара в котором мы не нуждались) и еще мы должны оплатить неустойку фотографу, которого они забронировали на нашу свадьбу (документального повержения этих слов у агенства нет). С какой суммы мы все таки должны оплатить неустойку и должны ли мы платить расходы агенства якобы понесенные на организацию нашей свадьбы. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ivan
10.08.2018, 10:01

Проблема с оплатой неустойки и расходами при расторжении договора на организацию свадьбы

3 апреля 2018 г. мы заключи договор на оказание услуг по организации нашей свадьбы. В связи с тем, что нас не устроило качество оказываемых услуг, мы решили расторгнуть договор. Согласно п. 3.2.2 договора мы должны оплатить неустойку 20 % от стоимости услуги. Согласно Приложения 1 (в предмете договора стоимость и перечень оказываемых услуг не указана) стоимость оказания услуги по организации свадьбы 50 000 руб. При встрече с директором фирмы была предоставлена предварительная смета на оказание услуг (фото/видео, декорации) 137 000 руб (не подписанная сторонами) Агенство рассчитывает неустойку с 137 000 руб плюс требует оплатить расходы которые они понести (закупка товара в котором мы не нуждались) и еще мы должны оплатить неустойку фотографу, которого они забронировали на нашу свадьбу (документального повержения этих слов у агенства нет). С какой суммы мы все таки должны оплатить неустойку и должны ли мы платить расходы агенства якобы понесенные на организацию нашей свадьбы. Спасибо.
Читать ответы (3)
Валентина
27.05.2019, 12:01

Применение гостов для сухой горки на надувной горке, предназначенной для использования в воде

Вопрос такой, какие госты применяются к надувной горке, если по документам она водная, но использовалась как сухая? Применимы ли к ней госты сухой горки?
Читать ответы (1)
Анастасия
31.08.2017, 18:37

Загрузчик всех дел - свадебное агентство подало на подселения\nЖених и невеста готовят иск к свадебному агентству

Два месяца назад обратилась в агенство, которое предоставляло нам ведущего, фотографа, видеооператора и диджея на свадьбу. Ведущая и диджей напились, фотографии которые прислали после (через меся после свадьбы) были смазаны. В договоре прописано от 1000-1500 отредактированных фото, прислали 996 из которых НЕ смазанных и более менее нормальных-приблизительно 50-70. Могу ли я подать в суд на контору, которая предоставляет такие не качественные услуги?
Читать ответы (8)
Анастасия
08.01.2016, 18:43

Проблемы с фотографом на свадьбе - куда обратиться и как решить ситуацию?

Мне нужна ваша консультация по такому вопросу. Заказывали фотографа на свадьбу, подписали с ним договор, внесли предоплату, в день свадьбы отдали полностью сумму. В договоре написано в течение двух месяцев фотографии нам должны были предоставить. Свадьба была 10.10.2015. 11 декабря 2015 г. мы начали звонить фотографу, но он не брал трубку и игнорировал наши звонки и сообщения. После того как мы написали сообщение что будем обращаться в суд, т.к. уже прошло много времени, он нам ответил и сказал фотографии будут готовы.. 7 января мы забрали фотографии, но они были ужасного качества, не обработанные. Договор на руках. Помоги пожалуйста разобраться в этой ситуации, куда нам обращаться. Фотограф трубку больше не берет.
Читать ответы (1)
Ирина
19.08.2015, 10:53

Детский травматизм на площадке из-за острых деталей - можно ли обратиться в полицию и потребовать ремонт

Ребенок 14 лет сильно поранил ногу на детской горке на площадке возле дома (проживает в этом доме), в больнице накладывали швы. У горки нет 2 ступенек, торчат металлические острые детали, из-за чего и случилась травма. Могу ли я обратиться в полицию, чтобы ТСЖ срочно отремонтировало горку, пока и другие дети не поранились? Можно ли подать на моральную компенсацию или горки не предназначены для детей 14 лет?
Читать ответы (1)
Константин
25.02.2004, 04:06

Могу ли я подать на свадебное агенство в суд в связи некачественным оказанием услуг, по заключеннному договору?

Я хотел бы узнать вот какую информацию. Обрисую ситуацию. В сентябре месяце у мня была свадьба. В свадебном агенстве я заказал необходимые мне услуги, среди которых была и видеосъемка. Был заключен договор между мной и агенством на выполнение этих услуг. Видеосъемка была выполнена некачественно. Что меня не устроило. И свадебное агенство обязалось (но без заключения доп. договора) выполнить видеомонтаж кассеты. Монтаж был осуществлен, НО, теперь за монтаж агенство платить не хочет, ссылаясь на оператора, который снимал свадьбу. Оператор ссылается на агенство. А я не могу получить свою кассету. Вопрос. Могу ли я подать на свадебное агенство в суд в связи некачественным оказанием услуг, по заключеннному договору?
Читать ответы (1)