Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обжаловать счет за использование GPRS во время отдыха в Доминиканской республике

19.11.2014, 21:11
• г. Балашиха

Я летала отдыхать в Доминиканскую республику в период с 04.09.2014 по 15.09.2014. По прилету в страну выключила функцию передачи сотовых данных на телефоне, чтобы телефон автоматически не выходил в интернет и не обновлял программы, подключила пакет смс, бесплатные входящие звонки для общения с родными и в отеле пользовалась исключительно местным Wi-Fi. 02.10.2014 с моего номера МТС было списано 20790 руб. за использование услуг GPRS. Получив детализацию счета от МТС оказалось, что на протяжении 10 дней в 4.00 утра по местному времени в Доминиканской республике с моего счета списывалось 1695 руб. за 1 кб GPRS. Написав претензию в МТС с просьбой произвести коррекцию моего счета, получила отказ. Посоветуйте, что можно сделать в этой ситуации? Не хочется платить 20790 руб. за то, что просто взяла телефон с собой на отдых.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Посоветуйте, что можно сделать в этой ситуации?

-- Здравствуйте. Подавайте в суд на мтс за незаконное списание средств с вашего номера.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Балашиха - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги