Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

20.11.2014, 12:28,

г. Санкт-Петербург

Не подлежит возврату

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возврат товара шапка

Как вернуть неправильно доставленный товар в интернет-магазине MEILING и получить деньги обратно?

Как вернуть вязанную шапку в магазин - правила и категория товара

Можно ли вернуть деньги, если вместо заказанной шапки из кролика rex пришла вязаная?

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Неправильная доставка - Как вернуть деньги после получения неправильного заказа на сайте

Возможен обмен или возврат детской шапки после покупки - история с претензией в магазине

Я выписала меховую шапку. Пришла вязанная. Деньги заплатила и приступ сердечный был. как вернуть деньги или шапку.

Как правильно составить претензию по возврату товара или вернуть деньги.

Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать товар

Возможно ли доказать факт покупки и вернуть деньги без чека - история с шапкой-маской

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59