
Проблемы с выбором ткани и возвратом штор - Как справиться со сложностями в фирме пошива штор
Очень нуждаюсь в Вашей помощи! В фирме о пошиву штор: При заказе ночных штор вызвала на дом дизайнера, размеры замерили, дизайн гостинной сфотографировали. На следующий день пришла выбирать ткань. Дизайнером была предложена ткань, в виду того, что я не профессионал я предупредила, что мне ткань нравится, но я не понимаю, как она будет выглядеть в интерьере, в плане цветовой гаммы. Дизайнер, сказала, что этот цвет даст глубину помещения, а ресунок (цветовой принт) выйдет на передний план и будет все хорошо. Заказываем. Приезжает вешаеи и... Шторы реально по цветовой гамме не подходят. На что дизайнер отвечает, что разное в помещениях освещение, ничего страшного... разбавим подушками... В результате в интерьере появляется совсем чужой цвет, не подходящий в данное помещение. На следующий день я пишу притензию и сдаю шторы обратно, их принимают, но через 14 дней дают отказ о земене изделия и не возвращают деньги, что делать, как поступить.
Здравствуйте! Увы, но шансов вернуть товар у Вас практически нет, даже если обратитесь в суд
Спросить