Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией на электродрель фирмы Прораб - есть ли возможность гарантийного ремонта или расторжения договора купли-продажи?

21.11.2014, 11:50
• г. Анжеро-Судженск

Купил электродрель фирмы Прораб по совету продавца. Проработав минут 40 данным инструментом он перестал включаться. Сдал по гарантии с написанием претензии. Через 2 недели магазин ссылаясь на заключение СЦ (ротор и статор неисправны) отказал в гарантии при этом требует оплатить дефектовочные работы по осмотру. Забрал документы из магазина намерен обратится в отдел по защите прав потребителей. Стоимость дрели невысока, но из-за этого случая сдвинулся в сроках выполняемый дома ремонт. Скажите пожалуйста - есть ли возможность гарантийного ремонта инструмента либо полного расторжения договора купли-продажи. Дрель была куплена 27.10.2014 г. сдана в ремонт 5.11.2014 г. Из СЦ вернулась 18 или 19 ноября 2014 г. Подменный инструмент мне не предоставляли. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Тут смотря по чьеё вине поломка, я думаю реально. Если не нарушали правил эксплуатации

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России