Проблемы с кредитами в Хоум банке - просрочки, продажа долгов, непонятное направление платежей

2 годва назад взяла кредит в Хоум банке 125000 руб. год исправно платила по 7000 тысяч без нарушении. В этот период взяла в этом же банке велосипед и телевизор на полтора года и по сей день плачу 1521 руб. по первому кредиту не смогла платить и произошла просрочка. Сейчас все возобновила и также плачу уже полгода также по 7000. просрочка была 7 месяцев. А так как счёт один пошла просрочка и по второму кредиту (я этого не знала). Банк (есть запись телеф. Продал мои долги восток фин. компании). теперь я им должна по первому 176000, а по второму 18 560. Я объясняют что плачу. Но не берут коллекторы это во внимание. Пишут смс что я злостная мошеница. Что я плачу это не учитывается. Звонила в банк спросила куда идут мои деньги? На что мне (запись есть) ответили что они мой долг продали и куда идут мои платежи банк 2 годва назад взяла кредит в Хоум банке 125000 руб. год исправно платила по 7000 тысяч без нарушении. В этот период взяла в этом же банке велосипед и телевизор на полтора года и по сей день плачу 1521 руб. по первому кредиту не смогла платить и произошла просрочка. Сейчас все возобновила и также плачу уже полгода также по 7000. просрочка была 7 месяцев. А так как счёт один пошла просрочка и по второму кредиту (я этого не знала). Банк (есть запись телеф. Продал мои долги восток фин. компании). теперь я им должна по первому 176000, а по второму 18 560. Я объясняют что плачу. Но не берут коллекторы это во внимание. Пишут смс что я злостная мошеница. Что я плачу это не учитывается. Звонила в банк спросила куда идут мои деньги? На что мне (запись есть) ответили что они мой долг продали и куда идут мои платежи банк не знает, моих документов у них нету. Стоит ли платить дальше и куда? И что мне будет в дальнейшем? Знает, моих документов у них нету. Стоит ли платить дальше и куда? И что мне будет в дальнейшем?