Я заказал через интернет диски Базылхана Юсупова Во имя жизни. И через некоторое время.

Здраствуите! Я заказал через интернет диски Базылхана Дюсупова Во имя жизни.И через некуоторые время получил 2 диска с Казпочты и Я удивился,что когда на саите Базылхана Дюсупова были сказано что он живёт Устькаменогорске,а диски приедет с Москвы,а в бандероле никакой надписи,ни печати не было что с Москвы,а было с Астаны т.е;Г.Астана,почтамт а/я 34 ул. Ауэзова дом №13,всё равно не обращал на это,когда пришёл домой и открыл,что один диск не открывается инструкция и фаилы,напоминали что скачаите программы какие что там повреждение или вирус wab exe ,я пробовал что сиог ничего не вышло.Делал возврат дисков,заплатил транспортные расходы на Казпочте,там сказал теперь жди 2-3 недели,чтоб полуить денги,через 2 недели звонили мне домащнюю одна девушка и спросила зачем деаете возврат,я сказал причину и оан сказала что,поменяем на другую,я не согласился ,потом она сказала, вот электронный адрес директора ипАлтын Шатыр Сембинова А.Т,отправите на его электронную почту№ удостоверения личности,№ пластиковой карточки и заявление на его имя о том что указывая причину возврата бандероля,я сказал ей:зачем я должен так поступать,Вы бы несмогли бы отправить через почту мой деньги,если Вы будете отказываться то что я Вам говорю то не получите свой деньги на заказ.Теперь ни денег ни дисков Вот и всё.Теперь как мне быть?С У важением-Шахизинда