Майя
20.11.2014, 12:29
Потеряла банковскую карту и было произведено несанкционированное снятие денег - что делать и возможно ли возмещение от банка?
Читать ответы (1)
14 ноября я потеряла банковскую карточку, и в тот же день в первом часу с него сняли деньги ввели правильный пин код. Я написала заявление в полицию, взяла выписку из банка и отдала в полицию, указала точное время снятия денег. В банке написала претензию, но банк принял отрицательное решение в возвращении денег. А полиция до сих пор не связался со мной. Я сама звонила и спросила почему до сих пор не связались, а они мне ответили мол вы думаете что вы одна такая значит оперативники заняты другими делами. Когда я написала заявление они мне тогда сказали что свяжутся от трех до девяти дней. А уже прошло 10 дней. Скажите пожалуйста что делать? От полиции никакого толку.