Проблема с оплатой и отправкой заказа в интернет-магазине - перевод не поступил на расчетный счет ип, но был получен наличными на ФИО ип. Как решить ситуацию?

• г. Североморск

Я заказала в интернет магазине у ип товар, мне отправили счёт на оплату. Я отправила денежный перевод на расчётный счёт данной организации на почте. Но оказалось, что перевод мой на счёт не поступил хотя на почте сказали что он получен конкретного числа. И тк оплата на расчётный счёт ип не поступила то и товар мне не отправляют. Я узнала что перевод получен был наличными на фио ип. как мне быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

Спросить

Здравствуйте, Екатерина Анатольевна.

Действия продавца нарушают ваши права потребителя.

Можно потребовать возврат денег и неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара. А также штраф в 50% за отказ добровольно удовлетворить ваши требования.

В полиции, как вы понимаете, вам не помогут, так как речь идет о гражданских правоотношениях.

Суд о взыскании денежных средств с ИП будет проходить в Североморске.

Могу помочь вам в этом вопросе. Тел. +79211696900

Офис: пл. Приморская д.1, здание Морвокзала, оф. 4

Спросить