Как вернуть или обменять пуховик, полинявший после стирки?
Купила пару недель назад своему ребенку пуховик, и сами понимаете как дети быстро пачкаются, и вот решила постирать эту вещь, следовала инструкции как положено, но куртка полиняла. Скажите имею ли я права вернуть вещь либо обменять на другую? Покупала на рынке.
у вас уже получится поменять Вещь уже ношенная
Спроситьне поняла, не получится или получится?
СпроситьИз описанной вами ситуации следует, что куртка была некачественной. Думаю, это может подтвердить и экспертиза. При обнаружении недостатков в товаре потребитель вправе потребовать замены товара либо возврата денежных средств и т. д. (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Конечно, вы можете выложить это все продавцу на рынке, но вряд ли у вас получится ее поменять (это рынок, а не магазин). Будьте настойчивы и возможно вам уступят. Пригрозите жалобой в Роспотребнадзор и пожалуйтесь туда, если вам откажут в возврате куртки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация