Банк требует оплатить долг, несмотря на досрочное погашение кредита

26.11.2014, 15:20

• г. Долинск

Решили взять 2 телефона в кредит в хоум банке в начале 2014 года. Первый месяц мы оплатили, а в следующем месяце решили погасить кредит досрочно. Первым делом позвонили в банк и сообщили, что хотим закрыть кредит и попросили сделать перерасчет и узнать сумму, которою надо положить. Консультант сообщила сумму какую надо положить на счет. На следующий день заплатили кредит. Чеки все есть. Вечером позвонили в банк и сказали что кредит оплатили и т.д. проверте... Консультант сказала, что платеж прошол, деньги поступили на счет и денег мы не должны банку! Через 8 месяцев, когда сдали телефон в ремонт, начались звонки с банка, что у нас долг 11 тысяч и надо оплатить. Мы обьясняем, как все было им.А они говорят, что кредит мы не закрыли и вообще надо было справку брать с банка о погашении. Но в договоре и по телефону, когда мы звонили им и говорили, что заплатили все, они не сообщили о справках. Чеки у нас есть. Что делать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Яковлев В.А. 4.9

26.11.2014, 15:22,

г. Сыктывкар

Ничего не делайте, пусть обращаются в суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

26.11.2014, 15:24,

г. Москва

Письменно рекомендую отправить в банк уведомление с сообщением о том, что к вам нецелесообразно предъявлять какие-либо требования в связи с тем, что вы погасили долг. Копии чеков приложите. Далее, если они не отстанут, пусть идут в суд. Главное храните чеки.

Спросить

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59