Как наказать магазин, чтобы они такого себе не позволяли впредь по отношению к потребителям?
Заказали мебель в мебельном центре "Мебель Град". Заказ доставили через пару недель. Мужская половин семьи произвела сборку и обнаружили нехватку фурнитуры для основного шкафа. Позвонили в магазин. Нам обещали разобраться и устранить проблему. Написали заявление в магазине. Обещали в течение месяца привезти нехватающую фурнитуру. Две недели кормили байками. А сейчас говорят, что мы ничего не знаем, мы потеряли заявление, кладовщица в отпуске, тот человек с которым вы разговаривали - заболел, и все в таком духе. Куда обращаться и каковы шансы найти справедливость. Как наказать магазин, чтобы они такого себе не позволяли впредь по отношению к потребителям? Возможно ли получить компенсацию? Спасибо.
Добрый день Татьяна!
Вы имеете право вообще расторгнуть договор и вернуть мебель!
Вам надо написать юридичсеки правильную претензию.
Если они не ответят то обратиться в суд по своему месту жительства.
Также если дело в суде будет выиграно вы получите компенсацию морального вреда, расходы на представителя и т.д.
Для написания грамотных правовых документов вы можете обраиться ко мне. Мои реквизиты есть на сайте. Рад буду вам помочь.
С уважением,
Адвокат
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
