Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я предьявить магазину притензию и как правильно это сделать?

24.03.2008, 14:51
• г. Москва

Купила сапоги 28.01.08 г за 6000 руб, гарантия 30 дней, прошло 2 месяца и кожа потрескалась (как уверял продавец что сапоги кожанные, лакированные). Могу ли я предьявить магазину притензию и как правильно это сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Наталья. Рекомендую вам подавать претензию в письменном виде через почту с опиью и уведомлением. В последствии данные документы можно будет приобщить в качестве доказательств в суде. К тому же с момента получения продавцом данной претензии потечет срок добровольного удовлетворения ваших требований равный десяти дням. С уважением Сергей Николаевич.

Спросить

Уважаемая Наталья. Претензия пишется в свободной форме. Однако там должна быть четко ясна причина претензии и требования должны быть теми которые педусматривает законодательство. С уважением Сергей Николаевич

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России