Создание интернет-магазина - предоплата, задержка отправки заказа, взаимодействие с полицией - объяснительная

• г. Нижний Новгород

У меня небольшой интернет-магазин. Осуществляем свою небольшую деятельность, есть довольные покупатели. Мне внесли предоплату на счет юр. лица за поставку товара. Но всилу некоторых обстоятельств (мы потеряли заказ - был сбой в работе программного обеспечения и неправильная работа менеджера) заказ не был отправлен. Закупку товара производим регулярно.

Пара покупателей не смогли с нами связаться и написали заявление в полицию. Меня (как ген. дира) вызывают на допрос.

Мы с покупателями созвонились, одному обещали возврат денежных средств (по частям), другому - отправить товар (по частям).

Является ли это мошенничеством? Что мне написать в объяснительной?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Все это и излагайте при даче показаний. Будет хорошо, если свои слова Вы сможете подтвердить документами: сообщениями покупателям, что им все будет возмещено (деньги, товар). Может быть до допроса получится какую-то часть им возместить, тогда информацию об этом тоже возьмите с собой в полицию. Имейте в виду, что с недавних пор Вы имеете право на защиту уже при даче объяснения, а не допроса в качестве подозреваемого.

Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов