Нужно ли сразу обращаться в суд или можно сначала действовать через общество по защите прав потребителей?
Я 06.11.2007 года подписала договор на приобретение кухонного гарнитура. По договору срок поставки - 45 дней. Оплата должна производиться в два этапа: 50% при заказе, и 50% за 3 дня до поставки. Первый аванс я заплатила как полагается. Через 45 дней мебель готова не была. Только 11.03.2008 мне сообщили, что мебель готова и попросили внести второй платеж. Я оплатила. Но мебель мне до сих пор не привезли. Подскажите, что мне необходимо предпринять, чтобы получить свою мебель или деньги обратно. Нужно ли сразу обращаться в суд или можно сначала действовать через общество по защите прав потребителей?
Можно через общество, можно самой направить претензию, только ее надо юридически грамотно составить, они Вам должны пени за просрочку поставки товара ст.23.1 ФЗ О защите прав потребителей и конечно же, поставить товар, либо можно требовать возврата денежных сумм и возмещение убытков. Обычно, при получении юридически грамотной претензии, реакция всегда положительная. Если ответа на претензию не будет в течение 10 дней необходимо обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация