Не соответствие модема Мегафон требованиям и неожиданные платные услуги - можно ли вернуть деньги?
Купила модем Мегафон, он не соответствует требованиям, которые выдвигала, проговаривали безлимитный, а в итоге только неделю всё было в порядке потом автоматически подключаются какие-то платные услуги и интернет не работает, надо платить. Прошло 12 дней с момента покупки
, я имею права вернуть свои деньги обратно?
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьЕсли модем исправен, то удовлетворение Вашего требования возможно только если Вы докажете факт предоставления ненадлежащей информации о товаре, или несоответсвие имеющейся информации (в документации и т.д.) действительности, что очень сложно сделать, так как доказать именно предъявляемые Вами требование в момент покупки практически невозможно (свидетели, признание самого продавца и т.д.).
Таким образом, если продавец не пойдет к Вам на встречу, то вернуть исправный модем не получиться.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
