Проблемы с заказом и отсутствие обратной связи в интернет-магазине Trainer Store

• г. Казань

В интернет магазине http:trainer-store.ru мною был сделан заказ На лампу и ситему профотбеливания, был выставлен счёт для оплаты №11 от 19.11.214 на сумму 177500.00,мне обещали в течении 3-х дней после поступления денег на их счёт отгрузить товар. Прошло уже более трёх дней, никто на телефонные звонки и письма не отвечает. В социальной сети Контакт размещены фото на странице Этого ИП из Хургады. Я так понимаю, на мои деньги гуляет. Прошу разобраться в данном вопросе. Документы прилагаю. Ссылка на магазин в Контакте https://vk.com/trainerstore

Ссылка на страницу директора:https://vk.com/denispavlov86

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Елена Владимировна, пишите официальную претензию магазину с требованием о возврате денежных средств. Если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Это лучший ответ

Елена Владимировна, во-первых, разбираться в Вашем вопросе досконально будет только нанятый Вами юрист, услуги которого Вы готовы оплачивать.

Что касается сути вопроса, то необходимо анализировать все Ваши документы и уже на их основе решать вопрос о том какие шаги и в каком порядке целесообразнее совершать.

Обращайтесь!

Спросить

Вопрос с интернет магазином http:trainer-store.ru решился положительно.Деньги вернули.

Спросить

Замечательно.Удачи Вам!

Спросить