Незаконные действия сотрудников банка - нарушение конфиденциальности и обработки персональных данных

У меня есть в банке действующий кредит, на данный момент у меня тяжелое финансовое положение, я неоднократно, подчеркиваю - неоднократно обращался в банк с просьбой помочь мне с проблемой, на что мне посоветовали написать заявление на отсрочку платежа на три месяца, я написал заявление, приложил выписку с банковского счета своего предприятия. Жду ответ, но параллельно сотрудники позволяют себе следующее: звонят по телефону 8 (4162)37-06-99 в 15.15, 28.11.2014 г. в организацию в которой я давно не работаю и начинают задавать вопросы и рассказывать обо мне совершенно посторонним людям о моих проблемах. Считаю действия сотрудников банка незаконными, порочащие мою честь и достоинства. На каком основании сотрудники звонят совершенно посторонним людям и требуют у совершенно постороннего человека информацию по поводу меня? Да еще раскрывают информацию обо мне! Мне звонков из банка не поступало, хотя я всегда на связи, доступен для общения, раз в неделю прихожу в банк по месту обслуживания кредита и не уклоняюсь от ответов, не скрываюсь! Можно ли:

1. Считать действия сотрудников банка незаконными, унижающими мою честь и достоинства? Можно ли строго наказать их за нарушение закона о персональных данных?

2. Можно ли Повторно (первый раз не отозвали) отозвать мое согласие на обработку моих персональных данных и передачи их третьим лицам?

В случае если ответ не будет дан или будет дан не исчерпывающе, то я оставляю за собой право обратится в органы Прокуратуры и Роспотребнадзора для разбирательства и защиты моей чести и достоинства? Спасибо!