Нарушение закона о персональных данных и требование отозвания согласия на обработку информации - мой опыт с банком
У меня есть в вашем банке действующий кредит на Мащенко Аркадия Владимировича, на данный момент у меня тяжелое финансовое положение, я неоднократно, подчеркиваю - неоднократно обращался в банк с просьбой помочь мне с проблемой, на что мне посоветовали написать заявление на отсрочку платеже на три месяца, я написал заявление, приложил выписку с банковского счета своего предприятия. Жду ответ, но параллельно ваши сотрудники позволяют себе следующее: звонят по телефону 8 (4162)37-06-99 в 15.15, 28.11.2014 г. в организацию в которой я давно не работаю и начинают задавать вопросы и рассказывать обо мне совершенно посторонним людям о моих проблемах. Считаю действия сотрудников банка незаконными, порочащие мою честь и достоинства. На каком основании ваши сотрудники звонят совершенно посторонним людям и требуют у совершенно постороннего человека информацию по поводу меня? Да еще раскрывают информацию обо мне! Мне звонков из банка не поступало, хотя я всегда на связи, доступен для общения, раз в неделю прихожу в банк по месту обслуживания кредита и не уклоняюсь от ответов, не скрываюсь! Требую:
1. Считать действия сотрудников банка незаконными, унижающими мою честь и достоинства, прошу строго наказать их за нарушение закона о персональных данных!
2. по кредиту звонить мне по телефону 89246766538, я всегда на связи и готов к диалогу, но только не в таком формате.
3. Прошу установить сотрудника звонившему по телефону 8 (4162)37-06-99 в 15,15 по местному времени 28.11.2014 г.
4. Категорически Повторно прошу отозвать мое согласие на обработку моих персональных данных и передачи их третьим лицам.
В случае если ответ не будет дан или будет дан не исчерпывающе, то я оставляю за собой право обратится в органы Прокуратуры и Роспотребнадзора для разбирательства и защиты моей чести и достоинства! И на какую статью закона о банковской тайне мне можно опереться?
Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо написать жалобу в ЦБ РФ согласно ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
Как решить проблему с просрочкой по кредиту в банке Ренессанс в условиях тяжелого финансового положения и декретного отпуска?
Нарушение конфиденциальности - возможность обращения в суд для защиты чести и достоинства и взыскания морального ущерба с банка
