Вопросы о юридической обоснованности договора на продажу квартиры с агентством и правах на удержание документов

Уважаемый Андрей! Вы - свободный человек. Вы заключаете договор и имеете право влиять на его содержание. В случае, если какое-то условие Вас не устраивает, Вы можете или попытаться изменить это условие, или не заключать договор, содержащий такое условие. Здесь, видимо, речь идет о так называемых "эксклюзивных" договорах. Отношения между Вами и агенством регулируются, в том числе, и Законом о защите прав потребителя (Вы являетесь потребителем услуг). Не совсем понятно, как буквально звучит условие о Вашей вине в несостоявшейся сделке. В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителя, потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги). То есть это должна быть не фиксированная сумма штрафа, а фактически произведенные расходы агенством по исполнению договора. Таким образом, положение о штрафе недействительно. С оригиналами правоустанавливающих документов Вы и только Вы решаете как поступать. Вы можете отдавать их агенству можете в любое время забрать их. Удерживать их агенство не имеет право. Если Вы передумали продавать квартиру, то Вы должны в письменном виде уведомить агенство о расторжении договора и, на основании представленных ими документов о фактически произведенных ими расходах по исполнению договора, возместить эти расходы.

Желаю удачи!