Нарастила волосы на дому без письменной гарантии - как защитить свои права и требовать компенсации от мастера?

обращайтесь с претензией - требуйте предоставления качественной услуги, требуйте вернуть деньги в полном объеме

обращайтесь в суд

Обращайтесь с претензией по качеству работы, просите расторгнуть договор и вернуть деньги - ст. 29 ЗоЗПП РФ

Если вернуть откажется (претензию предъявляйте официально под расписку) обращайтесь в суд. просите также взыскать все убытки и моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП

Грозит этой девушке незаконное предпринимательство, а также полное возмещение морального и материального вреда. Рекомендую распечатать ее сообщения и написать жалобу в комитет по защите прав потребителей. А также подать исковое заявление в суд.

Услуга предполагает изменение качеств существующего предмета или получение какой-либо информации на интересующую заказчика тему. Так вот, оценка полученного результата и будет считаться показателем качества, оказанной услуги. Одновременно необходимо отметить, чтобы защитить свои права как потребителя, заказчик должен руководствоваться не личными, субъективными оценками качества полученной услуги, а общепризнанными и экспертными материалами. Все свойства оказанной заказчику услуги должны быть отражены в договоре об оказании услуг, являться достоверными и быть доступными для потребителя. При наличии признаков некачественно оказанных услуг заказчик вправе отстаивать свои права.

Данные правоотношения регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»

Грозит ей: неустойкой, штрафом, возвратом денег, моральным вредом.