Есть такой ОТП банк который высылает карты по месту регистрации. При этом не надо обращаться в банк для ее активации, ею стоит только расплатиться за товар или услугу в любом магазине. Мы стали жертвой такой карты, т.к. ею воспользовались мошенники. В конечном счете мошенников нашли, в коллекторскую был выслан факс с решением суда, НО! Они продолжают звонить каждыми днями и требовать возврата долга! Что делать, уже просто не хватает нервов по 100 раз им объяснять!

Ничего объяснять не надо им. Вам сказать, куда их послать, или сами догадаетесь?

Как прекратить надоедливые звонки коллекторов после мошенничества с банковской картой?

Как вернуть деньги после мошеннической покупки в М.Видео - реальный опыт жены и советы, которые могут помочь

Жена стала жертвой мошенников, обманным путем они узнали номер её карты и код для подтверждения покупки в магазине м видео. Покупку которую оплатила моя жена мошеники забрали из магазина в этот же день. Банк отвечает что оснований для отмены операции нет. Можно что то сделать для возврата денег?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после мошенничества на сумму более 500000?

Стала жертвой мошенников. Сейчас на этапе отправки следователем запроса в банк, уголовное дело возбуждено. Когда банк даст ответ по владельцу карты, следователь сказал нужно направлять поручение в отдел полиции по месту жительства владельца карты для допроса. Счёт мошенника удалось заморозить в течении суток, банк установил факт мошенничества. Были внесены наличные. Как долго счёт будет заморожен? После всех стандартных действий следователя реально вернуть деньги? В банке ответили, что по решению суда сумма мне возможно вернут, если она есть на счёте. А следователь говорит, что это "глухарь" и нужно смириться с потерей денег. Сумма более 500000

Читать ответы (2)

Требование предъявить карту при возврате товара - обязательное или нет?

В магазине за товар оплачено картой. Товар не подошел по размеру. При возврате товара стали требовать карту без карты деньги не вернули. Обязательно ли наличие карты при возврате товара?

Читать ответы (2)

Получение займа - информация о выпуске виртуальной карты и условия активации

Банк пишет мне вот такое: Для получения займа сразу после одобрения Вашей заявки специально для Вас будет выпущена виртуальная банковская карта. Вывод средств с карты возможен по ПИН коду и только после активации. Активация стоит 700 р. Это не мошенники?

Читать ответы (2)

Как защититься от мошенников, когда переводишь деньги между счетами

Вчера подруга попросила вывести деньги с Яндекс. Счета на карту сбербанка, я дала номер карты, а затем одноразовый пароль для сбербанк онлайн. Денег, конечно переведено не было, я поняла, что стала жертвой мошенника. Никаких списаний с карты не было. Так как там всего 20 рублей на счету. Что делать? Могут ли мошенники списать деньги, когда они будут на счету в более существенной сумме?

Читать ответы (1)

Как мне вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине?

Я стала жертвой мошенников интернет-магазина. Писала претензии везде, куда советовали. На ответ с Отдела возврата интернет-магазина отправила им некачественный товар, теперь они просят у меня номер моей карты. Я отправила им номер счета в Сбербанке, тк номер карты отправлять боюсь. Они прислали мне ответ, что деньги могут перевести только на номер карты или киви-кошелек ( (Законно ли это и что мне делать?

Читать ответы (2)

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

Как запросить информацию о мошеннике, чтобы вернуть деньги?

Я стала жертвой мошеничества в интернете. Я оплатила мошенику товар, который он не выслал. Информация в моём банке о получателе недоступна. Но я знаю фио и банк получателя, номер карты отредактирован, есть ещё фото паспорта. Как запросить информацию в банке получателя? Заявление в полицию написано.

Читать ответы (1)

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин. 1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет. 2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег? 3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег на карту - магазин не выполнил заявленные обязательства. Возможность взыскания пени?

16 мая сделал в магазине возврат товара. Покупка осуществлялась с карты, поэтому возврат должны были тоже сделать на карту. Т.к. карта с которой осуществлялась покупка уже была пере выпущена, то записали в заявлении номер новой карты. Прошло уже почти 3 месяца, денег до сих пор нет. Оригинал заявления на возврат на руках, выписка из банка по счету карты, в которой нет операций поступления денег от магазина есть. В магазине последний раз сказали, что уже отправили деньги, назвали даже последние 4 цифры карты (они не совпали с моим номером карты) На вопрос почему возврат был осуществлен не на номер карты указанный в заявлении, магазин молчит. Можно ли их как-то наказать? Взыскать пени?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59