Можно ли вернуть монитор не надлежащего качества если срок гарантии ещё не вышел или надо ждать результата экспертизы.
Можно ли вернуть монитор не надлежащего качества если срок гарантии ещё не вышел или надо ждать результата экспертизы.
Необходимо ждать результаты экспертизы, если затребовал продавец, а так в полном праве обменять товар. Пишите претензию.
СпроситьПо данной группе товаров (технически сложные) действует правило п.1 ст.18 Закона о ЗПП, в соответствии с которым: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. [b][i][u]По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:[/u][/i][/b]
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Для подтверждения недостатков,Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Потребитель вправе участвовать в ее проведении. Срок проведения проверки регламентирован ст.20-22 Закона и зависит от заявленных Вами требований.
Таким образом проведение проверки качества -право Продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя
Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества и присутствовать при экспертизе - права покупателя

Отправил воду на экспертизу, результат можно представлять в суде в качестве доказательства, что вода не надлежащего качества.
Был подан иск по защите прав потребителей, проведена экспертиза качества монитора.
Я купил монитор Samsung (для компьютера), на который уствановлена гарантия 3 года.
Истекает срок гарантии на телефон – как поступить при заводском браке монитора?
