Жалоба на сломавшийся диван на гарантии - сроки рассмотрения и действия для удовлетворения требований

• г. Хабаровск

Сломался диван на гарантии уже 2 ой раз, первый раз я требовала ремонта, теперь написала претензию о замене на новый диван такой же модели. Претензия была принята 27 ноября. Сколько по времени должна рассматриваться жалоба? И что сделать чтобы удовлетворили требования?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

10 дней плюс пробег почты.Если вы самостоятельно не можете защитить свои права обращайтесь в роспотребнадзор за защитой прав потребителей у них сейчас и свои сайты есть

Спросить

вам следует обратиться в суд - нарушен закон о защите прав потребителя

Спросить

Хабаровск - онлайн услуги юристов