Как правильно обращаться с неполадками товара в гарантийный срок

• г. Ветлуга

В нём были неполадки отдала обратно через месяц сказали что дефект не подтвердился. Я сказала что хочу обменять с доплатой но мне ответили что так не делают. Но если мы знаем законы что можем обменять в течении гарантийного срока то тогда мы сами должны знать что нам делать и как.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию в адрес продавца на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

напишите претензию - обращайтесь в суд

Спросить