Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если тренер по онлайн-курсу прекратил обучение и не возвращает деньги?

03.12.2014, 15:58
• г. Владимир

Такая ситуация: оплатил человеку курс обучения по Интернету, обучение шло нормально и достойно три урока (через сервис antitreningi.ru),

затем обучение приостановилось, тренер обманул, что тех. проблемы. После двух недель молчания предложил вернуть деньги или обучаться индивидуально.

Я выбрал возврат деньг. Человек снова пропал и по сей день молчит.

Как правильно поступить? Платеж шел через пластиковую карту Кукуруза.Mastercard через официальную систему приема платежей.

Личность тренера открыта (у него есть еще курсы). Есть его контакты. Посоветуйте, пожалуйста, как правильно действовать.

Если вернуть деньги нереально, то как хотя правильно предоставить информацию и куда, чтобы снизить вероятность обмана других сограждан?

Спасибо!

С уважением,

Сергей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Порядок подачи заявления:

В соответствии с приказом МВД России от 01.03.2012г. № 140 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации предоставления государственной услуги по приему, регистрации и разрешению в территориальных органах МВД России заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях», заявления о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии могут быть поданы в дежурную часть районного отдела полиции в письменном виде, по почте, по телеграфу, по факсу, а также по средствам электронной почты, однако, есть случаи, когда могут отказать в рассмотрении такого заявления, а именно если оно будет составлено некорректно, т.е содержащийся в нем текст не поддается прочтению; если оно содержит недействительные сведения о заявителе, а также, если рассмотрение данного заявления невозможно без необходимых документов и личной подписи заявителя.

При личном обращении с заявлением заявления о преступлении, об административном правонарушении и происшествии в дежурную часть, срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России