Отказ продавца в проведении технического обслуживания котел-колонки привел к промерзанию бабушки - как взыскать компенсацию за ремонт?

• г. Ставрополь

Купили котел-колонку, перестал нагревать воду, обратились к продавцу с просьбой провести тех обслуживание, т.к. год еще не прошел, он нам отказал ссылаясь на то что котел устанавливал не их магазин, написали претензию, продавец никак не отреагировал. В результате бабушка 70 лет неделю мерзла. Вызвали мастера, заменил деталь, сказал заводской брак, в итоге ремонт встал в 7500 т.руб.

Как нам взыскать хотя бы сумму ремонта с продавца?

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При наличии документа о ремонте необходимо предъявить письменную претензию продавцу, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Исключительно через суд опираясь на закон о защите рав потребителя .... но ситуация шаткая , где прорисаны гарантии качества, кто подтвердит правильную эксплуатацию, пломбы вскраты без представителя изготовителя ...

Извините, если не удовлетворил Вас ответом,..

с уважением Сергей

Спросить

Ставрополь - онлайн услуги юристов