Банк С оформил карту Виза классик без моего согласия и начислил на нее задолженность - правомерно ли это?
Получила, оформила получение карты социальной в банке С. Зашла в онлайн систему и увидела, что, оказывается, на мое имя была оформлена еще одна карта - виза классик, и по данной карте висит задолженность в - 750 р. Данную карту я не получала и не оформляла. На мой звонок по горячей линии девушка мне ответила, что 750 - это годовое обслуживание именно карты Виза классик, и эта задолженность, соответственно, перешла на карту социальную. Я повторюсь, карту виза классик не получала и не оформляла ее. Правомерны ли действия банка, снимать с карты социальной данную сумму? И правомерно ли вообще требовать с меня эти деньги за карту, которой я вообще не получала и не пользовалась?
Помогите составить правильно претензию. На какой закон опираться. Спасибо.
нет не правомерны пишите претензию в банк в произвольной форме - опишите как есть ситуацию
составление документов и заявлений - платная услуга
СпроситьЗдравствуйте!
Подавайте письменную претензию о неправомерности начисления задолженности и списания денежных средств.
Если Вы не заключали договор то списание денежных средств незаконно, требования необоснованны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация