Но через три дня выяснила, что были перекрашены на машине некотороые детали кузова.

• г. Йошкар-Ола

Купила в салоне новый автомобиль. Но через три дня выяснила, что были перекрашены на машине некотороые детали кузова. Т.е возможно автомобиль перекрашивался из-за наличия царапин или других дефектов, допущенных при транспортировке. О перекраске продавец не предупредил, автомобиль куплен по цене нового. Подскажите, как быть в данной ситуации. Как потребовать замены на новый автомобиль. Может кто оказывался в подобной ситуации.

Елена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Елена, Вы вправе расторгнуть договор купли продажи авто на основании закона о защите прав потребителей.

Статьей 13 предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей за нарушение прав.

Статьей 18 закона предусмотрены следующие права потребителя:Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Спросить
Евгений
28.07.2014, 18:14

Отказ в перерегистрации из-за подлинности таблички на кузове - что делать в такой ситуации?

Здравтвуйте! Месяц назад я приобрел автомобиль. Машина стоит на учете, предыдущих хозяин поставил авто на учет около трех месяцев назад. С продавцом оформили д купли-продажи и на следующее утро я счастливый поехал ставить авто на учет в нашем гибдд. При постановке на учет у инспектора возникли сомнения относительно подлинности информационной таблички на кузове (кузов по документам б/н) и отправил автомобиль на экспертизу. Прошел экспертизу, экспертизой было установлена что машина была в аварии, кузов полностью перекрашивался, некоторые части кузова от других машин б/у. На основании этого я получил отказ в перерегистрации автомобиля на себя, и учет по месту предыдущей регистрации будет аннулирован. Подскажите что делать в этой ситуации?
Читать ответы (6)
Сергей
21.03.2016, 11:13

Вопрос о предоставлении автомобиля на замену во время перекраски элемента кузова по гарантии

Сдаю автомобиль по гарантии на перекраску элемента кузова, должны ли мне предоставить автомобиль на замену, на то время пока мой автомобиль на перекраске?
Читать ответы (1)
Дина
28.07.2015, 11:44

Появление ржавчины на авто на гарантии - возможность возмещения УТС или замены на новый автомобиль

Авто на гарантии, на капоте появилась ржавчина, ОД предложил покраску, также по кузову всей машины были найдены маленькие ржавые пятна. Повреждений кузова в местах появления ржавчины не было. Скорее всего признаю что это гарантийный случай, но в этом случае придется покрасить всю машину, что приведет к явному снижению ее цены, возможно ли в данном случае возместить УТС или потребовать замены авто на новый? Какова последовательность событий в данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Игорь
16.09.2009, 17:53

Запчасти для автомобиля были куплены в одном месте, а ремонт произведен в другом.

Запчасти для автомобиля были куплены в одном месте, а ремонт произведен в другом. После ремонта, через короткий промежуток времени, машина вышла из строя. Независимая экспертиза, проведенная продавцом, установила наличие ошибок, допущенных при ремонте. Скажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации, чтобы компенсировать за счет лиц ремонтировавших автомобиль понесенные уже расходы и восстановительный ремонт, при условии, что машину делали частные лица?
Читать ответы (1)
Дмитрий
26.10.2018, 15:20

Требование возмещения расходов и уменьшения покупной цены при обнаружении дефекта после покупки автомобиля у частного лица

Купил автомобиль у частного лица с рук по договору купли продажи за 600 т.р. Первичный осмотр недостатков не выявил, продавец о наличии дефектов не сообщал. Соответственно был заключён договор. Но при направлении к месту жительства на купленном автомобиле произошла поломка. При осмотре было выяснено что одна из 4 форсунок сильно изношена и пришла в негодность, в результате ремонта данная неисправность была устранена временно, дальнейшее использование автомобиля без замени данной детали (стоимость 25 тыс.) может привезти к поломке всего двигателя, что вызовет существенные затраты и невозможность использования автомобиля. Вопрос. Могу ли я требовать от продавца возмещение расходов за ремонт и за покупку новой детали, либо уменьшение покупной цены? И как это сделать?
Читать ответы (4)
Не Я
08.04.2016, 18:51

Обманутый автолюбитель ищет способ вернуть отечественный автомобиль с полной компенсацией

10 дней назад купили отечественный автомобиль, оказалась, что он полность перекрашен, а возможно и битый-перебитый. Возможно ли вернуть автомобиль с возвратом уплаченных денег. Продавец ничего о перекоаске не говорил.
Читать ответы (2)
Андрей
05.01.2015, 17:04

Исковое заявление о возмещении расходов на ремонт б/у автомобиля - продавец умолчал о поломке

Я приобрел б/у автомобиль, при начальных осмотрах дефекта не было, цена также при осмотре не устроила, так как было много других дефектов, через некоторое время бывший владелец перезвонил и согласился на снижение цены, после этого было договоренность, что он сам пригонит автомобиль, во время перегона случилась поломка одного из ведущих мостов, однако продавец о данной неисправности умолчал во время сделки. Ремонт и замена очень дорогое удовольствие, могу ли я подать в суд исковое заявление о возмещении ремонта автомобиля?
Читать ответы (3)
Ольга
21.06.2014, 22:33

Что делать, если купленный у дилера Nissan оказался перекрашенным и с ремонтом кузова без страховых случаев и ДТП

Купил авто у дилера (ниссан) через некоторое время оказалось что автомобиль перекрашен и подвергался ремонту кузова, страховых случаев и дтп не было, что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Александр
13.01.2014, 13:58

Как поступить, если после ремонта автомобиля обнаружены повреждения в салоне или на кузове, которых раньше не было?

Поцарапали переднее правое крыло на машине, отдал на ремонт (покраска) по КАСКО. Был составлен акт имеющихся дефектов кузова (потертости, сколы) и наружного освещения. Что делать если после приемки автомобиля обнаружатся повреждения в салоне (либо на кузове) которых не было до этого? (салон до сдачи в ремонт не описывался на наличие каких либо недостатков).
Читать ответы (1)
Юридическая фирма "ЭКСПЕРТ"
01.06.2010, 13:01

Оспаривая дефект покраски, как доказать в суде необходимость снижения стоимости нового автомобиля?

Купил в салоне новый автомобиль, авто оказалось с дефектом покраски (деталь кузова перекрашивали), как доказать в суде расчет соразмерной уменьшении стоимости авто. Экспертиза определяет только ущерб.
Читать ответы (1)